TECHNICIEN ASSISTANT UTILISATEUR EN CONTRAT D’APPRENTISSAGE

RÉFÉRENCE : N°AM6010650

Description de l'offre :

Prise en charge des incidents utilisateurs jusqu’à leur résolution ou leur escalade.

Traitement des requêtes (demandes) utilisateurs ou des correspondants informatiques.

Suivi des backlogs.

Mise à jour du parc informatique.

Projet, déploiements matériels et logiciels.

Participation à la mise à jour de la base de connaissance.

Lieux de travail: Paris 07/Paris 15/Montrouge (92)

Contrat d’apprentissage 12 mois

148h (37h hebdo)

Amplitude horaire : 8h – 19h par roulement – Du lundi au vendredi hors jours fériés

Thématique : Recrutement

Domaine : Installation et Maintenance

Type de contrat : Contrat d'apprentissage

Offre valide jusqu'au : 30 juin 2025

Prérequis :

Avoir une expérience informatique bureautique minimum de 6 mois.
Connaissances en architecture réseau, protocoles.
Méthodologie de maintenance, diagnostic et résolution d’incidents.
Office 365, Antivirus.
Communiquer et faire preuve de pédagogie.
Logique, compréhension, assimilation, restitution, respect, sens de l’écoute, travail en équipe
Diplôme visé pour l’alternance : Bac+2

Contact :

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